Закрыть нехватку упаковщиц и грузчиков без просадки по отгрузкам.
Избавиться от ручного подбора и административной нагрузки.
В перспективе:
Поддерживать стабильный костяк на линии — при любых объемах.
Получить гибкость в управлении численностью команды.
Упростить кадровое и операционное сопровождение.
О клиенте
Лаборатория ЭМАНСИ — российский разработчик и производитель косметических и медицинских средств с 1992 года. За плечами — более 350 совместных проектов, собственная торговая марка, контракты с российскими и зарубежными брендами.
Качество — основа бизнеса. На производстве работают европейские линии, сложная рецептура, чёткий ритм. Сбой в упаковке или отгрузке может повлечь задержку по контракту, потерю клиента или сбой всей производственной цепочки. В условиях сезонных колебаний и нестабильного потока заказов компания приняла решение передать подбор и сопровождение персонала на объекте внешнему партнеру.
Как мы выстроили процесс
1. Запуск и подбор. Первая заявка — 10 человек, грузчики и упаковщики. После ее получения сразу же включилась команда рекрутеров, которая закрыла ее за считанные дни, от получения задачи до полного выхода на объект. Использовали базу по Москве, фильтровали по физической выносливости, опыту и графику.
2. Поддержание гибкости. Заявки напрямую зависят от объема производства. На объекте мы обеспечили возможность оперативного увеличения команды без прямого участия клиента. Заявки на усиление закрываются оперативно, и уже через 1-2 дня на объект приходят дополнительные грузчики или упаковщики. Все это без бумажной волокиты, времени на самостоятельный подбор, раздувания ФОТ. Аутсорсинговый персонал не нуждается в выплатах на отпуска, больничные, с ним не появится рисков, связанных с трудовыми отношениями. Вся работа ведется с нашей стороны, чтобы клиент не думал о рутине.
3. Устойчивый костяк без текучки. Люди закрепились, адаптированы и работают стабильно. HR-служба и руководство клиента не тратит ресурсы на текучку, замены и обучение новых.
4. Операционное сопровождение под ключ. График работы 7/0, а значит необходим постоянный контроль персонала, планирование смен и оперативное реагирование. Всё, что связано с выходами, сопровождением, мотивацией и контролем — на нашей стороне. На объекте работает закрепленный менеджер и бригадир. А через нашу внутреннюю IT-платформу клиент отслеживает работу в реальном времени.
Почему аутсорсинг работает в косметическом производстве
Косметическое производство — это точность, стерильность и сроки. Линия не может ждать, пока HR найдёт грузчика. Контракт не ждет, пока пройдет адаптация новичка. Именно поэтому линейный персонал является основой операционного успеха бизнеса, а работа с ним требует скорости, четкости и адаптивности.
Аутсорсинг с Ruqi — это:
гибкое масштабирование без роста затрат и траты времени на самостоятельный подбор,
стабильная команда, уже обученная и встроенная в процессы,
контроль смен, дисциплины и замены без вовлечения клиента.
Мы помогаем производству работать по графику, соблюдать сроки и гарантировать высокое качество продукции. Если вы тоже зависите от сезона, сроков и качества исполнения — мы подключимся и построим такую же систему, как в «Лаборатории ЭМАНСИ»: надежно и под ключ.