Закрыть кадровый дефицит на складе из-за роста объемов.
Избежать задержек в погрузке, сортировке и обработке товара.
В перспективе:
Получить надежную команду с минимальной текучкой.
Гибко наращивать или снижать численность при изменении загрузки.
Делегировать контроль выхода и дисциплины.
Кто наш клиент
ООО "Гипер" — крупнейший поставщик бытовой техники и электроники в Северо-Западном регионе. Компания работает более 20 лет, сотрудничает с 250+ партнёрами и представляет более 200 брендов.
Вся логистика завязана на собственный склад в Шушарах (Пушкинский район Санкт-Петербурга). Здесь обрабатываются большие объемы, особенно в период пиковых заказов. Любая заминка в зоне приёмки или комплектации — это сдвиги в графике поставок и простои в доставке.
Когда рост заказов совпал с нехваткой рабочих рук, было решено подключить партнера, который может быстро сформировать и стабилизировать команду на складе.
Как мы выстроили процесс
1. Быстрый подбор силами команды рекрутеров. После получения заявки в работу включилась команда, которая отработала воронку по всем параметрам: локация, выносливость, мотивация, опыт. Слаженность процессов и собственная база кандидатов позволили уже через два дня вывести первых сотрудников на объект.
2. Гибкое масштабирование без издержек. Клиент может усиливать или сокращать команду в зависимости от объёмов. Без переплат за «лишний» штат, простоев и бумажной рутины. Все вопросы оформления, проверки и юридического сопровождения берём на себя — склад работает, а не ждёт согласований.
3. Стабильный состав без участия HR. Главная задача — не просто вывести людей, а удержать их. Через адаптацию и контроль сформировался стабильный костяк. HR-службе не нужно тратить время на повторные подборы и замены — команда работает без сбоев, а ресурсы остаются внутри бизнеса.
4. Контроль и прозрачность через IT-систему. Каждый выход, замена и смена фиксируются в нашей цифровой платформе. Клиент видит в режиме реального времени, кто на объекте и как идёт работа. Это упрощает коммуникацию и даёт полную прозрачность процессов для обеих сторон.
Почему аутсорсинг — это надежная опора для склада
Когда у вас активный склад с высоким оборотом и жёсткими сроками, нельзя полагаться на ручное управление. Не вышел один — остальные отрабатывают вдвойне. Каждый незакрытый час — это простои, сдвиги и переработки. Здесь необходима надежность, оперативность и ответственность. Мы в Ruqi работаем по данным принципам:
За каждым объектом закреплен менеджер, который решает любые вопросы с клиентом, от графика до замены.
На месте работают опытные бригадиры с практикой от 5 лет именно в складской логистике. Они следят за выработкой, дисциплиной и адаптацией команды.
Вся информация по сменам, выходам, замене и составу — доступна в нашей IT-платформе. Вы всегда знаете, что происходит на объекте.
Мы проводим вводный инструктаж и, при необходимости, дообучаем сотрудников на старте, чтобы не терять время на адаптацию.
При увеличении объёмов мы быстро усиливаем команду. При снижении наоборот оптимизируем состав без лишних затрат для клиента.
Если вам нужно стабильное исполнение без ручного контроля — мы сделаем для вас такую же систему, как для “Гипера”. Под ключ, без рисков и задержек.