Хотите работать у нас?
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта
Как Ruqi развеяла страхи Petshop перед аутсорсингом и стала проверенным партнером
Petshop, крупнейший онлайн-магазин товаров для животных в России, впервые обратился к аутсорсингу, начав с тестовой заявки на 5 сотрудников. Ruqi не только быстро закрыла заявку, но и доказала, что аутсорсинг — это не просто временное решение, а стратегический инструмент для управления персоналом. Сегодня Ruqi работает на трех складах Petshop, помогая клиенту гибко управлять нагрузкой и оптимизировать расходы.
Цели клиента
- Обеспечить склады Petshop квалифицированными кладовщиками-комплектовщиками.
- Создать гибкую систему подбора, позволяющую избежать простоев и переплат в периоды сезонных колебаний.
Сложности
- Petshop впервые работал с аутсорсингом, испытывая недоверие к модели.
- Возрастной порог сотрудников (до 45 лет) значительно сужал воронку подбора.
- Сезонные скачки спроса усложняли планирование численности персонала.
Результат
- Первая заявка закрыта за 7 дней.
- Количество сотрудников увеличено с 5 до 10.
- Ruqi работает на трех складах Petshop.
- Клиент оптимизировал расходы, отказавшись от избыточного штата.
- Гибкая система подбора позволяет избежать простоев даже в пиковые периоды.
О клиенте
Petshop — крупнейший в России онлайн-магазин товаров для животных. Компания начала свою историю в 2007 году с небольшой квартиры в Санкт-Петербурге, которая служила складом для продукции, а сегодня бизнес принимает более 150 тысяч заказов в месяц и открывает по 40 магазинов в год.
Быстрый рост привел к необходимости пересмотреть процессы управления персоналом на складах и оптимизировать расходы. Еще в 2018 году владелец компании признавался, что работа с персоналом требует перестройки:
“Сейчас у нас много идей того, как мы можем сократить количество персонала в нашей компании. Я верю в аутсорс, и мы планируем передать на аутсорс кадровое делопроизводство.”
— Олег Корчагин, владелец Petshop
До сотрудничества с Ruqi Petshop никогда не работал с аутсорсингом и относился к нему с опаской. Клиент не понимал, какие люди придут работать, из чего складывается цена услуги, и считал, что ставка включает только зарплату сотрудников. После общения с клиентом первой задачей для нас стало развеять эти страхи и показать, что аутсорсинг — это не только подбор персонала, но и комплексная услуга:
“Сейчас у нас много идей того, как мы можем сократить количество персонала в нашей компании. Я верю в аутсорс, и мы планируем передать на аутсорс кадровое делопроизводство.”
— Олег Корчагин, владелец Petshop
До сотрудничества с Ruqi Petshop никогда не работал с аутсорсингом и относился к нему с опаской. Клиент не понимал, какие люди придут работать, из чего складывается цена услуги, и считал, что ставка включает только зарплату сотрудников. После общения с клиентом первой задачей для нас стало развеять эти страхи и показать, что аутсорсинг — это не только подбор персонала, но и комплексная услуга:
Скепсис, тестовый запуск и первые результаты
У Petshop сезонные колебания нагрузки, и держать полный штат персонала постоянно — невыгодно. Мы объяснили, что аутсорсинг позволяет гибко управлять численностью сотрудников, избегая переплат в периоды спада.
Чтобы проверить, насколько эффективно мы справимся, клиент заключил с нами договор и подал минимальную заявку на свой склад в Среднеуральске. Им требовались кладовщики-комплектовщики с графиком 5/2, 8-часовой рабочий день. В их задачи входили:
Чтобы проверить, насколько эффективно мы справимся, клиент заключил с нами договор и подал минимальную заявку на свой склад в Среднеуральске. Им требовались кладовщики-комплектовщики с графиком 5/2, 8-часовой рабочий день. В их задачи входили:
- размещение товара на складе,
- комплектация, проверка, упаковка заказов,
- внутренняя работа на складе,
- участие в инвентаризации.
Как Ruqi развеяла страхи и стала партнером:
Тестовый запуск:
- Petshop начал с минимальной заявки на 5 сотрудников, чтобы проверить эффективность аутсорсинга. Несмотря на суженную воронку подбора (возраст до 45 лет), Ruqi закрыла заявку за 7 дней.
- Персонал успешно влился в процессы, и уже через полгода Ruqi начала работать на втором складе в Москве.
- В этом году Petshop открыл склад в Екатеринбурге и сразу привлек Ruqi как проверенного партнера.
Как Petshop превратил аутсорсинг из эксперимента в стратегию
Теперь Ruqi работает сразу на трех складах, гибко перемещаясь между объектами в зависимости от потребности в текущей локации.
Итоги: от эксперимента к стратегическому партнерству
- Экономия: Petshop больше не держит избыточный штат, что позволяет оптимизировать расходы.
- Гибкость: Ruqi обеспечивает быстрый подбор персонала в периоды пиковой нагрузки.
- Доверие: Сотрудничество расширилось с одного склада до трех, а Ruqi стала стратегическим партнером.
- Долгосрочность: Наши компании сотрудничают с сентября 2023 года и по настоящее время.
Мы не просто закрываем заявки — мы помогаем бизнесу расти и оптимизировать расходы на персонал.
Если ваш бизнес сталкивается с сезонными колебаниями нагрузки, нехваткой персонала или необходимостью оптимизировать расходы, Ruqi готова предложить проверенное решение. Мы не просто закрываем заявки — мы помогаем вам расти и оставаться гибкими в любых условиях.
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Опишите задачу и получите расчёт