Долгосрочное развитие Ruqi – наша приоритетная задача. Именно поэтому конец октября 2024 года ознаменовался проведением стратегической сессии, где поднимались вопросы дальнейшего совершенствования в период 2027–2029 годов. Это амбициозный и комплексный процесс, в рамках которого команда компании стремится не просто соответствовать трендам рынка, но и задавать их. Руководство отделов стратегического планирования, коммерции, работы с персоналом и программных разработок, а также менеджеры проектов провели глубокий анализ текущей ситуации и будущих тенденций, чтобы наметить ключевые направления развития.
Что диктует рынок: основные ориентиры развития Ruqi
В ходе стратегического планирования были тщательно изучены текущие вызовы и возможности рынка аутсорсинга и платформенных решений для управления персоналом. Среди ключевых трендов, которые определили планы Ruqi:
- Рост требований к клиентоориентированности. Современные клиенты ожидают не просто качественного выполнения услуг, но и максимально удобного и понятного взаимодействия с компанией. Это касается как заказчиков услуг аутсорсинга, которые хотят быстро и без сложностей получать персонал, полностью соответствующий их требованиям, так и исполнителей, работающих через платформу. Заказчики всё чаще ищут партнёров, которые предлагают не только результат, но и удобный сервис: прозрачность на каждом этапе, оперативность решения вопросов и индивидуальный подход. С другой стороны, исполнители хотят видеть в платформе не только источник заработка, но и удобный инструмент, где понятны задачи, графики и система вознаграждения.
- Спрос на обученный линейный персонал. На современном рынке труда одной из главных ценностей становится линейный персонал, который готов приступить к работе сразу, без долгого процесса адаптации и обучения. Особенно это актуально для предприятий с высокой скоростью смены задач или сезонными пиковыми нагрузками, где каждая минута простоя обходится дорого. Причина такого спроса кроется в динамике бизнеса: компании стремятся минимизировать издержки на обучение и хотят, чтобы сотрудники быстро встраивались в производственный процесс. Например, комплектовщик, уже знакомый с основами складской логистики и базовыми операциями, быстрее адаптируется к специфике конкретного объекта.
- Развитие цифровых экосистем. Сегодня многие компании, не только в сфере аутсорсинга, активно развивают собственные цифровые экосистемы. Это может включать в себя объединение разных задач, например обучение сотрудников, их мотивацию и взаимодействие в единую структуру, упрощая управление персоналом и повышая его эффективность. Этот тренд становится все более распространенным, так как позволяет решать сразу несколько задач: от улучшения квалификации сотрудников до повышения их вовлеченности. Интеграция подобных подходов в бизнес Ruqi открывает новые возможности для создания комплексных решений, которые сделают взаимодействие с персоналом и заказчиками более удобным и результативным.
Удобство и эффективность: как Ruqi улучшает опыт клиентов и сотрудников
Одним из главных приоритетов на ближайшие годы станет повышение клиентоориентированности продуктов Ruqi. Это касается двух сторон взаимодействия:
- Для заказчиков: снижение среднего времени интеграции в рабочий процесс. Для Ruqi это означает необходимость предоставлять заказчикам не только линейный персонал, но и сотрудников, которые уже обладают необходимым минимумом знаний и навыков. Внедрение образовательных решений, таких как обучающие платформы, позволяет не просто соответствовать рыночным ожиданиям, но и задавать новый стандарт качества работы линейного персонала.
- Для исполнителей: создание условий, в которых они смогут развиваться и работать с максимальной эффективностью. Важно не только привлекать сотрудников, но и удерживать их, повышая мотивацию и предоставляя возможности для профессионального роста.
Как Ruqi строит экосистему будущего?
Экосистема компании — это объединение цифровых инструментов, образовательных программ и мотивационных механизмов, которые позволяют связать все элементы работы Ruqi в единую систему. Ниже представлены ключевые направления развития экосистемы:
1. Образовательная платформа для линейного персонала
Компания планирует запустить собственную обучающую платформу, аналогичную Яндекс Гермес. Эта площадка будет предназначена для персонала, работающего через Ruqi, к примеру комплектовщики, упаковщики и разнорабочие.
Важное уточнение: эта образовательная платформа не предназначена для обучения сотрудников с нуля. Она рассчитана на тех, у кого уже есть минимальный опыт, и служит инструментом для углубления знаний и повышения их ценности как специалистов.
2. Геймификация как способ мотивации исполнителей
Компания обсуждает внедрение элементов геймификации в приложение Ruqi, чтобы повысить вовлеченность сотрудников и мотивировать их на достижение лучших результатов. Среди идей:
Геймификация позволяет не только стимулировать сотрудников, но и создавать соревновательный дух, который положительно влияет на производительность.
1. Образовательная платформа для линейного персонала
Компания планирует запустить собственную обучающую платформу, аналогичную Яндекс Гермес. Эта площадка будет предназначена для персонала, работающего через Ruqi, к примеру комплектовщики, упаковщики и разнорабочие.
- Что это даст исполнителям: доступ к более продвинутым знаниям и навыкам, которые помогут лучше справляться с задачами. Например, они смогут изучить передовые методы работы, применяемые на объектах заказчиков.
- Что это даст заказчикам: более квалифицированный персонал, готовый сразу включаться в работу и показывать высокие результаты.
Важное уточнение: эта образовательная платформа не предназначена для обучения сотрудников с нуля. Она рассчитана на тех, у кого уже есть минимальный опыт, и служит инструментом для углубления знаний и повышения их ценности как специалистов.
2. Геймификация как способ мотивации исполнителей
Компания обсуждает внедрение элементов геймификации в приложение Ruqi, чтобы повысить вовлеченность сотрудников и мотивировать их на достижение лучших результатов. Среди идей:
- Система достижений. Исполнители смогут получать виртуальные награды за выдающуюся выработку или высокие результаты в корпоративных программах, таких как акция "Приведи друга".
- Рейтинги и поощрения. Сотрудники с лучшими показателями смогут претендовать на премии и другие бонусы в ходе работы через платформу Ruqi.
Геймификация позволяет не только стимулировать сотрудников, но и создавать соревновательный дух, который положительно влияет на производительность.
Ruqi: будущее, которое мы создаем для вас
Ruqi уже сегодня обеспечивает высокий уровень сервиса и качественный подбор персонала. Мы не просто соответствуем требованиям клиентов, но и постоянно совершенствуем наши процессы. Впереди — новые решения, еще больше удобства и лучшие результаты. Мы стремимся не только соответствовать требованиям рынка, но и формировать новые стандарты в работе с персоналом. Если вы хотите сотрудничать с компанией, которая заботится о будущем своих клиентов и исполнителей, Ruqi станет вашим надежным партнером. Уже сегодня с Ruqi работают лидеры рынка, выбирая нас за инновации и удобство. Присоединяйтесь и вы!
